前段時間，上海市長寧區(qū)的一個貼心舉動引發(fā)了輿論關(guān)注，長寧區(qū)江蘇路街道給轄區(qū)內(nèi)的6戶獨居老人安裝了智能水表，智能水表一旦12小時內(nèi)讀數(shù)低于0.01立方米，居委會便會立即收到信號，及時派專人上門查看。一塊智能水表，如何為獨居老人安全增加保障？智能水表、智能門磁、煙感報警器、紅外監(jiān)測，上海正在探索一個什么樣的老年人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)？《新聞1+1》連線復(fù)旦大學(xué)人口與發(fā)展政策研究中心主任、復(fù)旦發(fā)展研究院常務(wù)副院長彭希哲教授，關(guān)注：智能水表，怎樣“守護”獨居老人？

上海為獨居老人安裝智能水表的創(chuàng)新

長寧區(qū)的個案實際上是智慧養(yǎng)老發(fā)展到現(xiàn)在一個實際的運用，它是可以在全國進(jìn)一步推廣，智能水表它的技術(shù)并不復(fù)雜，也沒有特別重要的一種科技創(chuàng)新，但是這個技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域中運用，體現(xiàn)了政府很用心，第二個企業(yè)有心。它的背后是一個完整的養(yǎng)老服務(wù)體系，它從智能水表發(fā)現(xiàn)問題到傳到網(wǎng)上，然后網(wǎng)絡(luò)后臺要處理，之后志愿者和專業(yè)人員上門服務(wù)，整個體系是需要建設(shè)的，不是光裝一個智能水表就可以解決問題的。

實現(xiàn)智慧養(yǎng)老，需要政府理念的提升

上海為獨居老人安裝智能水表進(jìn)行試點背后體現(xiàn)了政府服務(wù)的理念，要建設(shè)服務(wù)型政府，特別是利用現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)IT的技術(shù)，能夠為養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造更好的效益，能夠讓老百姓得到更好的服務(wù)和滿足。同時充分利用市場資源配置能力，水表本身不是政府在做，是市場在做，它是一個養(yǎng)老的產(chǎn)品，但是把企業(yè)做的養(yǎng)老產(chǎn)品納入到政府的“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“一網(wǎng)通辦”大的網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)和平臺中間，它發(fā)揮的作用就非常巨大。因此我覺得如果需要在全國推廣的話，可能不僅僅是智能水表自己的技術(shù)，而更多是整體服務(wù)體系。

各個地方經(jīng)濟條件會有差別，各個地方都并不一定都要用同一種辦法推廣這個技術(shù)，要因地制宜。要考慮當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟的發(fā)展、文化的傳統(tǒng)、生活的居住模式，使服務(wù)體系能夠滿足和符合當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)管理的習(xí)慣。上海以前也是有互助門鈴、安康通等等，那個時候沒有互聯(lián)網(wǎng)，也是可以服務(wù)的，只是互聯(lián)網(wǎng)這種技術(shù)手段、平臺，能夠使原有純粹靠人力服務(wù)體系，服務(wù)效果更好。所以在這個過程中，最關(guān)鍵、最重要的還是理念，只要理念對了，觀念對了，錢在一定程度上可以從市場中獲得，有的時候也不是說一定要花大錢才能做成這些事情。

對于養(yǎng)老，想象力，尤其是理念，最后搭起一個完整的系統(tǒng)才是在各地因地制宜之后解決問題的關(guān)鍵所在。養(yǎng)老服務(wù)做到現(xiàn)在，實際上技術(shù)是冰冷的，但是加上人文關(guān)懷，這個時候技術(shù)就會變得有溫度，這就需要政府、市場、社會，包括家庭、老人等等共同來推進(jìn)這件事。共同做這件事情，這件事情就一定能夠做好。